Versand- und Zahlungsbedingungen:

Wir versenden ausschließlich mit DHL.
Die meisten von uns verwendeten Kartons und das Füllmaterial sind wiederverwendet. Damit möchten wir einen kleinen Beitrag zum Ressourcenschonendem Umgang mit unserer Natur leisten.
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
 
 
Lieferadressen, an denen kein Empfänger anzutreffen ist, sind für eine Zustellung ärgerlich. Im Zweifelsfalle haben die Paketboten immer weniger Zeit, den Empfängern zu ermitteln und schicken das Paket an den Absender zurück. Bitte nutzen Sie deshalb in diesen Fällen für DHL-Pakete eine Packstations- oder Postfilialadresse. Eine routinemäßige Ablage in der Nachbarschaftszustellung findet oft NICHT statt!
Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben eines Bestellers entstehen, trägt der Besteller. Ein erneuter Versand der Ware ist erst nach Bezahlung der Versandkosten möglich. Dies gilt auch für versandkostenfreie Lieferungen.  

  

Selbstabholung:
Selbstabholung ist in Oberhausen möglich. Bitte vereinbaren Sie unbedingt vorab telefonisch einen Abholtermin mit uns. Selbstverständlich entfallen hier die Versandkosten.


Kosten innerhalb Deutschlands:
Die Versand- und Verpackungskosten betragen mit DHL pauschal 6.20 Euro inkl. MwSt, egal wieviel ins Paket kommt. 

Ab einem Bruttobestellwert von 70 Euro versenden wir versandkostenfrei.

Packstation für deutsche Kunden: 
Selbstverständlich ist auch der Versand an eine Packstation möglich. 

So bestellen Sie Ihre Sendung an eine Packstation
Um Ihre Sendung an einer Packstation zu empfangen, geben Sie diese in drei einfachen Schritten als Lieferadresse an.
  1. Nach Ihrem Vor- und Nachnamen tragen Sie im Feld Adresszusatz Ihre persönliche Kundenummer (auch Postnummer genannt) ein. Diese finden Sie auf Ihrer DHL Kundenkarte oder in der DHL Paket App. Sollte das Feld Adresszusatz einmal nicht vorhanden sein, so können Sie Ihre Postnummer einfach getrennt durch ein Leerzeichen hinter Ihrem Nachnamen ergänzen.
  2. Schreiben Sie in das Straßenfeld "Packstation" und in das Hausnummernfeld die dreistellige Nummer Ihrer gewünschten Packstation.
  3. Nun geben Sie nur noch die Postleitzahl und den Ort der gewünschten Packstation ein.
    - Fertig.


Versandkosten ins Ausland: 

Die Kosten gelten für folgende Länder: 
Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien.

Die Versandkosten für den versicherten Versand mit DHL betragen 16 Euro inkl. MwSt. 
ab einem Einkaufswert von 70€ ermäßigt sich der versicherte Versand für die o.g. Länder auf 11 € inkl. MwSt.

Sie erhalten nach dem Versand einen Trackingcode zur Verfolgung des Pakets.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an versand@lilous-naturkosmetik.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein -  die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.


Zahlungsarten:

Kunden können auswählen zwischen

  1. Vorkasse per Banküberweisung
  2. PayPal
  3. Barzahlung bei Selbstabholung
Hinweise: 

Zu 1. Bei Auswahl "Vorkasse" erhalten Sie nach der Bestellung eine automatische Bestellbestätigung, in der Sie die Kontodaten für die Überweisung finden. Sollte diese Bestätigungsmail Sie nicht erreichen, kontrolliere Sie bitte auch Ihren Spamordner! 

Zu 2. PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns www.lilous-naturkosmetik.de zurückgeleitet.


Zu 3. Barzahlung bei Abholung
 
Sie holen die Ware selbst bei uns ab und zahlen vor Ort in bar oder nach Absprache per EC-Karte (keine Kreditkarte!). Nach Erhalt der Bestellbestätigungs E-Mail können Sie die Ware nach telefonischer Terminsabsprache unter 01781744743 bei folgender Adresse abholen: 46149 Oberhausen Hofstr. 59
In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Bankgebühren werden nicht übernommen. Bestellungen, die ohne anderslautende Vereinbarung nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden, werden storniert.


Lieferländer Versandkosten Zusätzliche max. Lieferzeit Zahlungsweisen
Österreich 14€ bis 2kg 16€ bis 5kg
ab 70€ Warenwert 11€ 		1 Woche Vorkasse
Belgien 14€ bis 2kg 16€ bis 5kg
ab 70€ Warenwert 11€ 		1 Woche Vorkasse
Deutschland pauschal 5€ Versandkostenfrei ab 70€ 3 - 5 Tage
 Vorkasse
Dänemark 14€ bis 2kg 16€ bis 5kg
ab 70€ Warenwert 11€ 		1 Woche Vorkasse
Spanien 14€ bis 2kg 16€ bis 5kg
ab 70€ Warenwert 11€ 		1 Woche Vorkasse
Frankreich 14€ bis 2kg 16€ bis 5kg
ab 70€ Warenwert 11€ 		1 Woche Vorkasse
Italien 14€ bis 2kg 16€ bis 5kg
ab 70€ Warenwert 11€ 		1 Woche Vorkasse
Luxemburg 14€ bis 2kg 16€ bis 5kg
ab 70€ Warenwert 11€ 		1 Woche Vorkasse
Niederlande 14€ bis 2kg 16€ bis 5kg
ab 70€ Warenwert 11€ 		1 Woche Vorkasse